Kampanyaya Girmeyen Ürünler Kasımda Nasıl Satılır? Tamamlayıcı Ürün, Set ve Fiyat Kararı
Marjı düşük ya da stoğu az ürünler kampanyaya girmeyebilir; ama kampanya trafiğinden yine pay alabilirler. Kampanyalı ürünün yanına tamamlayıcı koymayı, set kurgusunu örnek hesapla, hızlı teslimatı, fiyatı sabit tutma ya da küçük indirim kararını ve sonucu ölçmeyi anlatıyoruz.
Bu yazıda (8 başlık)
Kampanyaya girmeyen ürün, indirimi kârının kaldırmadığı, stoğu kampanya talebine yetmeyecek kadar az olan ya da talebi zaten kampanyadan bağımsız olan üründür. Bu ürünler Kasım'da da satar; ama indirimle değil, kampanyalı ürünlerin getirdiği trafikten tamamlayıcı ürün, set, hızlı teslimat ve güçlü ilanla pay alarak. Fiyatı çoğu zaman sabit tutmak ya da kâr sınırı hesaplanmış küçük bir indirim yapmak doğru karardır.
Kasım'da trafik yalnız kampanyalı ürünlere gelmez. Ticaret Bakanlığı'nın 2025 raporuna göre işlem sayılarındaki en sert sıçramalar büyük kampanya dönemleri nedeniyle Kasım ve Aralık aylarında yaşandı (Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, E-Commerce Outlook in Türkiye Report 2025). Alışveriş de bu ayda internete kayıyor: giyim, ayakkabı ve aksesuarda e-ticaretin genel ticaret içindeki payı 2025'te yıllık %25,4 iken Kasım'da %32,4 ile zirve yaptı; beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde bu oran yıllık %35,3'ten Kasım'da %61,4'e çıktı (Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025). Yani Kasım'da mağazanıza gelen ziyaretçi sayısı artar; soru, kampanya dışında kalan ürünlerinizi bu ziyaretçiye nasıl göstereceğinizdir.
Hangi ürünler kampanya dışında kalmalı?
Hangi ürünlerin kampanyaya gireceğini 11.11 ürün seçimi yazımızda, katılım kararını da 6 soruluk karar testinde anlattık. Kampanya dışında kalması daha doğru olan ürünler genellikle şu gruplardadır:
| Ürün durumu | Neden dışarıda kalmalı? | Kontrol |
|---|---|---|
| Marjı düşük | İndirimden sonra sipariş başı kâr sıfıra yaklaşır | İndirimli fiyatla kâr hesabı |
| Stoğu az, yenilemesi uzun | Kampanyanın ilk gününde biter, sonra boş ilan kalır | Stok ÷ beklenen günlük satış |
| Talebi kampanyadan bağımsız | Zaten satıyor; indirim yalnız kârı azaltır | Son 4 haftanın satışı |
| Yeni, yorumu az | İndirim tek başına güven sorununu çözmez | Yorum ve soru sayısı |
| Hacimli ya da ağır | Kargo payı yüksek, indirim payı dar | Desi ve gerçek kargo faturası |
Marj kontrolünü bir örnekle yapalım. Örneğin 500 TL'ye (KDV dahil) satılan bir ürünün komisyonu %20 (100 TL), kargo ücreti 60 TL, alış maliyeti 220 TL ve diğer sipariş başı kesintileri 15 TL olsun. Normal fiyatta sipariş başı kâr 500 − 100 − 60 − 220 − 15 = 105 TL'dir. Bu basit örnekte vergiler hesaba katılmamıştır ve komisyonun kampanyada değişmediği varsayılmıştır.
| İndirim | Satış fiyatı | Komisyon (%20) | Sipariş başı kâr | Aynı toplam kâr için gereken satış |
|---|---|---|---|---|
| Yok | 500 TL | 100 TL | 105 TL | 1 kat |
| %10 | 450 TL | 90 TL | 65 TL | yaklaşık 1,6 kat |
| %20 | 400 TL | 80 TL | 25 TL | 4,2 kat |
| %25 | 375 TL | 75 TL | 5 TL | 21 kat |
%20 indirimde aynı toplam kârı korumak için satışların 4,2 katına çıkması gerekir (105 ÷ 25). Bu ürün için böyle bir artış gerçekçi değilse ürün kampanya dışında kalmalıdır. Bu hesabın mantığını indirim yapınca kaç kat fazla satmalısınız yazımızda ayrıntılı anlattık.
Kampanyalı ürünün yanına tamamlayıcı
Kampanyalı ürün müşteriyi mağazanıza getirir; tamamlayıcı ürün aynı müşteriye ikinci bir ihtiyaç sunar. Müşteri kampanyalı ürünün indirimini kazandığını düşündüğü için yanına alacağı tam fiyatlı ürüne daha az fiyat duyarlılığıyla bakar. Örnek eşleşmeler:
| Kampanyalı ürün | Kampanya dışı tamamlayıcı |
|---|---|
| Telefon kılıfı | Ekran koruyucu, şarj kablosu |
| Kahve makinesi | Temizleme tableti, yedek filtre |
| Mont | Bere, atkı, eldiven |
| Nevresim takımı | Yastık kılıfı, alez |
| Oyuncak | Pil, hediye paketi |
Tamamlayıcıyı müşteriye göstermenin yolları kanala göre değişir:
- İlan içinde. Açıklamada ve görsellerde birlikte kullanımı gösterin ("bu kılıfla uyumlu ekran koruyucu mağazamızda"). Pazaryerinin ilan içinde başka ürüne yönlendirme konusundaki kurallarını kontrol edin.
- Soru yanıtlarında. "Bu makineyle hangi filtre uyumlu?" gibi sorulara tamamlayıcı ürünün adıyla yanıt verin.
- Paket içinde. Kampanyalı siparişin paketine tamamlayıcı ürünü tanıtan bir kart koyun; ikinci sipariş kampanyadan sonra da gelebilir.
- Kendi sitenizde. Ücretsiz kargo eşiğinin hemen altında kalan sepetlere tamamlayıcı önermek en etkili yoldur; eşik ve ürün seçimini sepet tamamlayıcı ürün yazımızda anlattık.
Set ve paketle yeni bir fiyat noktası
Kampanya dışı bir ürünü tek başına indirime sokmak yerine set içine koymak, müşteriye avantaj sunarken sipariş başı sabit maliyetleri iki ürüne paylaştırır. Örnek:
| A ürünü tek | B ürünü tek | A + B seti | |
|---|---|---|---|
| Satış fiyatı | 300 TL | 150 TL | 400 TL |
| Komisyon (%20) | 60 TL | 30 TL | 80 TL |
| Kargo | 55 TL | 55 TL | 60 TL |
| Sipariş başı sabit kesinti | 10 TL | 10 TL | 10 TL |
| Alış maliyeti | 120 TL | 50 TL | 170 TL |
| Sipariş başı kâr | 55 TL | 5 TL | 80 TL |
Ayrı ayrı iki siparişte toplam kâr 55 + 5 = 60 TL'dir. Set, iki ürünün toplam fiyatı olan 450 TL'ye göre yaklaşık %11 daha ucuzdur ama tek kargo ve tek sabit kesintiyle 80 TL kâr bırakır. Müşteri indirim alır, siz daha çok kazanırsınız. Tek başına satışı zor olan düşük fiyatlı B ürünü de set içinde değer kazanır.
Setin kendi barkodu ve stok kodu olmalı, stoğu ise bileşenlerin en azına göre izlenmelidir; nasıl yapılacağını set ürün stoğu yazımızda anlattık. Seti yeni bir ilan olarak açarken pazaryerinin set ve paket ürün kurallarını kontrol edin.
Hız, stok ve ilan kalitesiyle öne çıkmak
Kampanya döneminde müşteri yalnız fiyata bakmaz. Fiyatı sabit tutan bir ürün şu üç yoldan fark yaratabilir:
- Hız. Kasım'da kargo yoğunluğu artar ve teslim süreleri uzayabilir. Aynı gün ya da ertesi gün kargoya verdiğiniz ürünü müşteri, birkaç gün beklettiği indirimli üründen önce alabilir. Kargoya veriliş süresini kapasitenize göre ayarlayın; nasıl belirleyeceğinizi kargoya veriliş süresi yazımızda anlattık.
- Stok derinliği. Kampanyalı ürünler tükendiğinde müşteri benzerini arar. Kampanya dışı ürününüzün stoğu kampanya boyunca yeterliyse bu talebi siz karşılarsınız.
- İlan kalitesi. Net görseller, eksiksiz özellikler, hızlı yanıtlanan sorular ve güncel yorumlar fiyat farkını kapatabilir. Kampanya haftasında soruları gün içinde birkaç kez yanıtlayın; cevapsız soru, kararsız müşteriyi indirimli rakibe gönderir.
Fiyat kırmadan rekabet etmenin diğer yollarını fiyat dışı rekabet yazımızda bulabilirsiniz. Kasım'daki rekabette küçük satıcının genel stratejisini ise Kasım indirimlerinde küçük satıcı yazımızda ele aldık.
Fiyatı sabit tutmak mı, küçük indirim mi?
Kampanya dışı her ürün için üç seçenekten birini seçin:
| Durum | Öneri |
|---|---|
| Talep kampanyadan bağımsız, rakip az | Fiyatı sabit tutun |
| Aynı ilanda rakip satıcı kampanyaya girdi | İndirimli fiyatla kârınızı hesaplayın; alt sınırın altındaysa buybox'ı bırakın |
| Stok fazla, ürün yavaş dönüyor | Kâr sınırını aşmayan küçük bir indirim ya da set |
| Stok az, yenileme uzun | Fiyatı sabit tutun, gerekirse hafif artırın |
| Fiyat bir filtre eşiğinin hemen üstünde | Eşiğin altına inen küçük bir düzeltmeyi hesaplayın |
İki uyarı: indirimden hemen önce fiyatı yükseltip sonra "indirim" göstermek müşterinin güvenini zedeler ve pazaryerlerinin kurallarına takılabilir; ilgili kuralları satıcı panelinden kontrol edin. İkincisi, ortak ilanda rakip kampanyaya girdiğinde fiyatınızı otomatik olarak takip ettiriyorsanız alt sınırınızın kampanya döneminde de kârınızı koruduğundan emin olun.
Sonucu ölçmek
Kampanya bittiğinde kampanya dışı ürünlerin ne yaptığını ayrı ölçün; aksi hâlde başarıyı yalnız indirimli ürünlerde ararsınız. Bakılacak rakamlar:
- Satış değişimi. Kampanya haftasının satışı ÷ önceki dört haftanın ortalaması. Örneğin önceki dört haftada ortalama 40 adet satan bir ürün kampanya haftasında 52 adet sattıysa değişim 52 ÷ 40 = 1,3 kattır.
- Birlikte satış. Kampanyalı ürünle aynı siparişte satılan tamamlayıcı adedi.
- Sipariş başı kâr. Kampanyalı ve kampanya dışı ürünlerde ayrı ayrı.
- Set payı. Setlerin toplam satıştaki payı ve setin bileşenlerin ayrı satışını azaltıp azaltmadığı.
- Stok. Kampanya dışı ürünlerde stok yetti mi, yoksa kampanyalı ürünlerle birlikte mi tükendi?
Hastürk CRM'in raporlar bölümünde seçtiğiniz dönemin en çok satan ürünlerini adet ve ciroya göre görür, bu haftayı geçen haftayla karşılaştırırsınız. Kâr-zarar bölümünde ise her ürünün komisyon, kargo ve diğer kesintilerden sonraki net kârı yer alır; kampanya dışı ürünlerin kampanya haftasında gerçekte ne bıraktığını buradan okursunuz.
Sık sorulan sorular
Her ürünü kampanyaya sokmak zorunda mıyım?
Hayır. Kampanyaya hangi ürünlerle katılacağınızı genelde siz seçersiniz; kampanya koşullarını satıcı panelinden kontrol edin. İndirimli fiyatta kârı çok düşen, stoğu az olan ya da talebi zaten güçlü ürünler kampanya dışında kalabilir.
Kampanya dışı ürünlerim Kasım'da hiç satmaz mı?
Satar. Kasım'da mağaza trafiği artar ve müşteriler kampanyalı ürünün yanına tamamlayıcı ürün alır. Tamamlayıcı ürünü ilanda ve paket içinde göstermek, set kurmak ve hızlı kargoya vermek bu trafikten pay almanızı sağlar.
Set kurarken nelere dikkat etmeliyim?
Setin kendi barkodu ve stok kodu olsun, stoğu bileşenlerin en azına göre izlensin. Set fiyatını, ayrı satışların toplam kârıyla karşılaştırarak belirleyin ve pazaryerinin set ürün kurallarını kontrol edin.
Rakibim kampanyaya girdi, ben girmedim; ne olur?
Aynı ilanı paylaşıyorsanız buybox büyük olasılıkla rakibe geçer. İndirimli fiyatla kârınızı hesaplayın; alt sınırınızın altındaysa kampanya süresince buybox'ı bırakmak, zararına satmaktan iyidir. Bu sürede tamamlayıcı ürünlere ve setlere odaklanın.
Kampanya dışı ürünlerin başarısını nasıl ölçerim?
Kampanya haftasının satışını önceki dört haftanın ortalamasıyla karşılaştırın, kampanyalı ürünle aynı siparişte satılan adedi sayın ve sipariş başı kârı kampanyalı ürünlerden ayrı izleyin.
Sonuç
Kampanya dışında kalmak, Kasım'ın dışında kalmak demek değildir. Kampanyalı ürün müşteriyi getirir; tamamlayıcı ürün, set, hızlı kargo ve güçlü ilan aynı müşteriye tam fiyatla satış yapmanızı sağlar. Her ürün için kararı indirimli fiyatla yaptığınız kâr hesabına dayandırın ve kampanya bitince kampanya dışı ürünlerin sonucunu ayrıca ölçün.
