Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu koşullar, (“Şirket”) tarafından sunulan Hastürk CRM satış yönetim paneli (“Hizmet”) ile internet sitesinin kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin kapsamı

Hizmet; satıcının bağladığı pazaryerleri ve e-ticaret sitelerinden siparişlerin alınması, paketleme ve kargo etiketi işlemleri, stok ve fiyat senkronu, raporlama ve ilgili yönetim araçlarını kapsar. Kanalların sunduğu işlevler, ilgili kanalın API servislerinin izin verdiği ölçüdedir.

2. Hesap ve güvenlik

• Kullanıcı adı, şifre ve iki adımlı doğrulama bilgilerinin gizliliğinden hesap sahibi sorumludur.
• Satıcı, panele girdiği pazaryeri / e-ticaret API bilgilerinin kendisine ait olduğunu ve bunları kullanma yetkisi bulunduğunu kabul eder.
• Personel hesaplarının ve yetkilerinin yönetimi satıcının sorumluluğundadır.

3. Satıcının sorumlulukları

• Panel üzerinden verilen fiyat, stok, kargo ve sipariş işlemleri satıcının talimatıyla yapılır; bu işlemlerin ilgili kanal kurallarına uygunluğundan satıcı sorumludur.
• Alıcılara ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu satıcıdır; satıcı bu verileri ilgili mevzuata uygun işlemekle yükümlüdür.
• Hizmet hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz.

4. Hizmetin sürekliliği

Şirket, hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösterir. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcıları ya da bağlı kanalların servislerinden kaynaklanan kesintiler olabilir. Kanalların API'lerinde yapılan değişiklikler bazı işlevleri geçici olarak etkileyebilir.

5. Ücretlendirme

Ücretler, seçilen pakete ve tarafların anlaşmasına göre belirlenir. Abonelik süresi dolan hesapların panele erişimi ödeme yapılana kadar kısıtlanabilir; veriler bu süre içinde silinmez.

6. Veriler ve hizmetin sona ermesi

Satıcının panele aktardığı ve panelde oluşan işletme verileri satıcıya aittir. Hizmetin sona ermesi halinde satıcı talep ederse verileri makul süre içinde kendisine verilir; ardından veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Şirket; satıcının talimatıyla yapılan işlemlerden, bağlı kanalların veya kargo firmalarının hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Şirketin toplam sorumluluğu, zararın doğduğu aya ait hizmet bedeliyle sınırlıdır.

8. Değişiklikler

Şirket bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

· ·