11.11 ile Mübarek Cuma Arasında Ne Yapmalı? 16 Günlük Fiyat, Stok ve İlan Planı

11 Kasım ile 27 Kasım Mübarek Cuma arasındaki 16 gün, kasımın en çok boşa harcanan dönemidir. Bu iki haftada yapılacak iş bellidir: 11.11 sonuçlarını ürün bazında okumak, fiyatı kontrollü biçimde normale döndürmek, tükenen ürünlerin stoğunu yenilemek, ilanlardaki eksikleri gidermek ve 27 Kasım'a gün gün hazırlanmak. Bu yazıda her adımı örnek hesaplarla anlatıyoruz.

İki kampanya arasındaki dönem neden önemli?

Kasımın sonu, sipariş sayısının yılın geri kalanından belirgin biçimde ayrıştığı dönemdir. Ticaret Bakanlığı'nın 2025 raporuna göre işlem sayılarındaki en sert sıçramalar büyük kampanya dönemleri nedeniyle Kasım ve Aralık aylarında yaşandı (Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, E-Commerce Outlook in Türkiye Report 2025). Bazı kategorilerde kasım, alışverişin internete en çok kaydığı aydır: Ticaret Bakanlığı verilerine göre giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe e-ticaretin genel ticaret içindeki payı 2025 yılında %25,4 oldu; bu oran Kasım ayında %32,4 ile zirve yaptı (Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025). Beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde aynı pay yıllık %35,3 iken Kasım ayında %61,4'e çıktı (Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025).

Kasım ortası da sessiz değildir. Merkez Bankası verilerine göre anlık ödeme sistemi FAST'ta 2024 yılının en yüksek günlük işlem adedine 15 Kasım 2024'te 25 milyon işlemle ulaşıldı (Kaynak: TCMB, 2024 Faaliyet Raporu – Finansal Altyapı). Bu rakam yalnız e-ticareti değil tüm anlık ödemeleri kapsar; yine de iki kampanya arasındaki günlerin para hareketinin durgun olmadığını gösterir.

Bu dönemde satıcıyı üç şey zorlar:

• 11.11'de stok erir: En çok satan ürünlerin bir kısmı tükenmiş ya da azalmıştır; 27 Kasım'a kadar tamamlanmazsa en yoğun gün stoksuz geçer.
• Müşteri bekler: Bazı müşteriler bir sonraki indirimi bekleyip alışverişi erteler. Fiyatı ne zaman ve ne kadar normale döndüreceğiniz satışı doğrudan etkiler.
• İadeler başlar: 11.11 siparişlerinin iadeleri bu iki haftada gelir; iade gelen ürünü hızla kontrol edip satışa almak stok planının parçasıdır.

Takvimdeki sabit günler

Pazaryerlerinin kampanya adları, başlangıç ve bitiş tarihleri her yıl değişir; kasım boyunca farklı adlarla indirim günleri düzenlenebilir. Katılacağınız kampanyaların güncel tarihlerini ve koşullarını satıcı panelinden kontrol edin.

11.11 sonuçlarını üç rakamla okumak

12 ve 13 Kasım'da, siparişlerin büyük kısmı kargoya verildikten sonra, kampanyaya giren her ürün için üç rakam çıkarın:

1. Satış katsayısı: 11.11'deki satış adedi ÷ son dört haftanın aynı gününün ortalama satış adedi. Ürünün indirime ne kadar tepki verdiğini gösterir.
2. Sipariş başı net kâr: Kampanya fiyatından ürün maliyeti, komisyon, kargo, kupon ve diğer kesintiler düşüldükten sonra kalan tutar.
3. Kalan stok günü: Kalan stok ÷ günlük satış adedi. Hem normal hızla hem 11.11 hızıyla hesaplayın.

Örnek dört ürünlük bir tablo (rakamlar örnektir):

Bu tablo üç farklı kararı ayırır. A ürünü hem satıyor hem kazandırıyor; tek sorunu stoktur. B ürünü indirime neredeyse tepki vermiyor; 27 Kasım'da indirim yapmak yalnız kârı küçültür. C ürünü çok satıyor ama her siparişte kaybettiriyor; ya indirim oranı düşürülmeli ya da ürün kampanyadan çıkarılmalı. Mübarek Cuma'da ürün başına ne kadar indirim yapabileceğinizi indirim sınırı hesabını anlattığımız yazıda adım adım bulabilirsiniz.

Bu rakamları elle çıkarmak birkaç kanalda satan bir mağazada saatler sürer. Hastürk CRM'in raporlar bölümü seçtiğiniz dönemde en çok satan ürünleri ve kanal dağılımını, bu haftayı geçen haftayla karşılaştırarak gösterir; gelir, gider ve kâr-zarar ekranı da ürün ve kanal bazında net kârı ve zarar eden ürünleri listeler.

Fiyat: normale dönmek mi, kademeli mi?

11.11 bittiğinde üç seçenek vardır: fiyatı hemen eski hâline döndürmek, ara bir fiyatta beklemek ya da indirimi sürdürmek. Doğru seçenek ürüne göre değişir; kararı satış katsayısı ve kâr belirler.

Örneğin normalde 600 TL'ye satılan, 11.11'de %20 indirimle 480 TL'ye inen bir ürün düşünelim. Maliyet 300 TL, komisyon %18 (örnek; KDV dahil oran olarak hesaplanmıştır), kargo 55 TL, ambalaj ve diğer giderler 15 TL:

Hesap: 600 − 300 − 108 − 55 − 15 = 122 TL; 540 − 300 − 97,20 − 55 − 15 = 72,80 TL; 480 − 300 − 86,40 − 55 − 15 = 23,60 TL. Ara fiyatta normal günün toplam kârını tutturmak için 122 ÷ 72,80 ≈ 1,7 kat satış gerekir; 11.11 fiyatını sürdürmek ise 122 ÷ 23,60 ≈ 5,2 kat satış ister. Bu ürünün 11.11 katsayısı 3,4 ise indirimli fiyatı iki hafta sürdürmek kârı azaltır.

Pratik kural şudur:

• Katsayısı düşük ürünler (B ve D gibi): Fiyatı 12 Kasım'da normale döndürün.
• Katsayısı yüksek ve kârlı ürünler (A gibi): Ara fiyatla bekleyin; böylece satış hızı tamamen düşmez, stok da Mübarek Cuma'ya kalır.
• Çok satan ama zarar ettiren ürünler (C gibi): Fiyatı en az başabaş noktasına çıkarın; 27 Kasım'a kadar maliyet ve kesintileri yeniden hesaplayın.

Kampanyaya katıldığınız ürünlerde fiyatı ne zaman değiştirebileceğiniz kampanya koşullarına bağlıdır; bazı kampanyalarda belirli süre fiyat taahhüdü bulunur. Mübarek Cuma'dan hemen önce fiyatı yükseltip indirimde eski fiyata dönmek müşterinin güvenini zedeler ve kurallara takılabilir; indirimli fiyat gösterimine ilişkin güncel kuralları pazaryerinin satıcı panelinden ve resmî kaynaklardan kontrol edin. Otomatik fiyat kuralı kullanıyorsanız alt sınırları kampanya sonrasında yeniden yükseltmeyi unutmayın; ayrıntısını kasım indirimlerinde buybox kural ayarı yazısında anlattık.

Stok yenileme ve dağıtım

İki kampanya arasındaki en kritik iş, tükenen ve azalan ürünlerin stoğunu Mübarek Cuma'dan önce tamamlamaktır. Hesap, tedarikçinin teslim süresinden geriye doğru yapılır.

Yukarıdaki A ürünüyle örnekleyelim (rakamlar örnektir). Bugün 12 Kasım, kalan stok 120 adet. 12–26 Kasım arasındaki 15 günde normal hızla günde 10 adet satılırsa 150 adet gerekir. 27–30 Kasım arasındaki 4 günde 11.11'deki hızın sürdüğünü varsayarsak (günde 34 adet) 136 adet daha gerekir. Toplam ihtiyaç 150 + 136 = 286 adettir; eldeki 120 adet düşülünce 166 adet eksik kalır. Buna %15 güvenlik payı (166 × 0,15 ≈ 25 adet) eklenince sipariş edilecek miktar yaklaşık 191 adet olur.

11.11 katsayısını Mübarek Cuma için kaba bir tahmin olarak kullanın; iki kampanyanın talebi aynı olmayabilir. Kampanya dönemi tahminini daha sağlam yapmak için kampanya hazırlığı rehberimizdeki stok planı adımlarına da bakın.

Siparişi verirken şu takvimi kurun:

• Tedarikçi teslim süresi: Teslim 7 gün sürüyorsa sipariş en geç 16–17 Kasım'da verilmelidir.
• Mal kabul ve sayım: Gelen ürünün sayılması, kontrol edilmesi ve stoğa girmesi için en az bir gün ayırın.
• Kanallara dağıtım: Stok gelince hangi kanala ne kadar gösterileceğine karar verin. Kârı yüksek kanala öncelik verin; stoğu az olan üründe tüm adedi tek kanala açmayın.

Tedarik siparişinin kasım takvimine göre nasıl zamanlanacağını tedarik siparişi zamanlama yazımızda ayrıntılı anlattık. 11.11 iadelerini de unutmayın: iade gelen ürünü kontrol edip satılabilir olanları hemen stoğa almak, sipariş edilecek miktarı azaltır.

İlan ve soru düzeltmeleri

11.11, ilanlarınızın kalabalık altında nasıl çalıştığını gösteren bir testtir. Kampanya sonrası haftayı bu testin sonuçlarını düzeltmeye ayırın:

• Tekrarlanan sorular: 11.11 boyunca aynı soru birden fazla geldiyse (ölçü, uyumluluk, içerik, teslim süresi) cevabını ürün açıklamasına ve görsellere ekleyin.
• İade nedenleri: "Beklediğim gibi değil", "beden uymadı" gibi nedenler ilanın eksik ya da yanıltıcı olduğunu gösterir. Ölçü tablosunu, renk görselini ve açıklamayı düzeltin.
• Varyant ve stok: Hangi beden ya da rengin önce tükendiğine bakın; bir sonraki siparişte varyant dağılımını buna göre yapın.
• Teslim süresi: 11.11'de kargoya verme süresini tutturamadığınız günler olduysa Mübarek Cuma haftası için ilan teslim süresini ve ekip kapasitesini şimdi gözden geçirin.
• Görseller: Rakipler kampanyada öne çıkan görseller kullandıysa ana görselinizi ve ilk üç görseli yeniden değerlendirin.

Bu düzeltmelerin 16–22 Kasım arasında bitmesi gerekir. İçerik değişikliği bazı pazaryerlerinde ilanı yeniden onaya düşürebilir; son hafta değişiklik yapmak kampanya gününde ilanı riske atar.

27 Kasım'a geri sayım planı

Son hazırlık haftasında yapılacakların ayrıntılı listesi için kampanya haftası operasyon planı yazımıza, kampanya günlerinde her akşam bakılacak rakamlar için günlük kâr takibi yazımıza bakın. 11.11 için hangi ürünleri seçtiğinizi ve nedenini bir kez daha okumak isterseniz 11.11 ürün seçimi rehberimiz Mübarek Cuma için de aynı ölçütleri kullanır.

Sık sorulan sorular

11.11 bittikten sonra fiyatları hemen normale döndürmeli miyim?

İndirime az tepki veren ürünlerde evet. İndirime güçlü tepki veren ve kâr bırakan ürünlerde ara bir fiyat, satış hızını tamamen düşürmeden kârı toparlar. Karar için her ürünün 11.11 satış katsayısına ve sipariş başı net kârına bakın.

11.11'de çok satan ürün Mübarek Cuma'da da aynı satar mı?

Kesin değildir; iki kampanyanın talebi, rakiplerin fiyatı ve müşterinin bütçesi farklı olabilir. 11.11 katsayısını kaba bir tahmin olarak kullanın, stok siparişine güvenlik payı ekleyin ve kampanya günü satış hızını saat saat izleyin.

Tedarik siparişini en geç ne zaman vermeliyim?

27 Kasım'dan geriye doğru sayın: tedarikçinin teslim süresi, mal kabul ve sayım için en az bir gün ve kanallara stok dağıtımı. Teslim süresi 7 gün olan bir ürün için sipariş en geç 16–17 Kasım'da verilmelidir.

Kampanyada zarar eden ürünü Mübarek Cuma'ya almalı mıyım?

Önce fiyatını, maliyetini ve kesintilerini yeniden hesaplayın. İndirim oranını düşürerek kâra geçiremiyorsanız ürünü kampanyaya almayın; çok satması zararı büyütür.

İki kampanya arasında ilanlarda değişiklik yapmak riskli mi?

Değişiklik ne kadar erken yapılırsa risk o kadar azdır. Bazı içerik değişiklikleri ilanı yeniden onaya düşürebileceği için düzeltmeleri 22 Kasım'a kadar bitirin, son hafta yalnız fiyat ve stok güncelleyin.

Sonuç

11.11 ile Mübarek Cuma arasındaki 16 gün bir bekleme süresi değil, ikinci kampanyanın kârını belirleyen hazırlık dönemidir. Önce üç rakamla ürünleri ayırın, fiyatı ürüne göre normale döndürün, eksik stoğu tedarik süresine göre tamamlayın, ilanları düzeltin ve son haftayı yalnız fiyat, stok ve operasyona ayırın. Bu sırayla ilerleyen satıcı 27 Kasım'a stoğu, fiyatı ve ekibi hazır girer.