Amazon Türkiye'de Satış Yapmak: Satıcı Hesabı Açma Rehberi (2026)

Amazon Türkiye'de (Amazon.com.tr) satış yapmak için vergi kaydı olan bir işletmeniz (şahıs, limited ya da anonim şirket), geçerli bir kimlik belgesi, kredi kartı, şirket adına banka hesabı, telefon numarası ve e-posta adresiniz olmalıdır. Kayıt, Amazon'un Türkiye satıcı sitesindeki "Kaydol" adımıyla başlar; işletme ve kişi bilgilerinizi girer, kimlik ve adres doğrulamasını tamamlar, ödeme bilgilerinizi ve mağaza adınızı eklersiniz. Hesabınız onaylandıktan sonra ürünlerinizi listeler ve siparişleri ister kendiniz gönderirsiniz, ister Amazon'un deposuna bırakıp gönderimi Amazon'a yaptırırsınız.

Bu rehberde Amazon satıcı hesabı açmayı baştan sona anlatıyoruz: kimler satış yapabilir, hangi belgeler gerekir, kayıt adımları nasıl ilerler, ürün nasıl listelenir, Amazon Lojistik (FBA) ile kendi gönderiminiz arasındaki fark nedir, kesintiler nasıl hesaplanır ve ilk aylarda nelere dikkat etmelisiniz. Amazon'un ücret ve kampanyaları sık değiştiği için kesin rakam vermiyoruz; her bölümde güncel bilgiyi nereden kontrol edeceğinizi belirtiyoruz.

Amazon Türkiye’de kimler satış yapabilir?

Amazon.com.tr'de satış yapmak için ticari faaliyetinizi yasal olarak yürüten, vergi mükellefi bir işletmeniz olmalıdır. Şahıs şirketi, limited şirket ve anonim şirket kabul edilir. Zaten faal bir şirketiniz varsa e-ticaret için ayrıca şirket kurmanız gerekmez; mevcut şirketinizle başvurabilirsiniz.

Şirketiniz yoksa önce bir mali müşavirle birlikte şirket türüne karar vermeniz gerekir. Şahıs şirketi ile limited şirket arasındaki vergi, sorumluluk ve maliyet farklarını e-ticaret için şahıs şirketi mi, limited şirket mi yazımızda ayrıntılı olarak ele alıyoruz.

Not: Şahıs şirketlerinde kayıt formundaki vergi kimlik numarası alanına, vergi levhanızda yazan T.C. kimlik numaranızı girersiniz. Bu küçük ayrıntı, yeni başlayanların kayıtta en sık takıldığı noktalardan biridir.

Amazon satıcı hesabı açmak için gerekenler

Kayda başlamadan önce aşağıdakileri hazır edin. Belgelerin çoğunu sisteme bilgi olarak girer ya da taranmış hâlde yüklersiniz; kayıt için ayrıca basılı evrak göndermeniz gerekmez.

Belgelerdeki ad, unvan ve adres bilgilerinin forma girdiğiniz bilgilerle birebir aynı olmasına dikkat edin. Amazon, kimlik ve adres doğrulaması sırasında gerekli görürse sizinle görüntülü görüşme de planlayabilir.

Amazon’da satıcı hesabı açma adımları

1. Satıcı sitesine gidin. Amazon Türkiye'nin satıcı sitesinde "Kaydol" ya da "Hesap aç" düğmesine tıklayın ve e-posta adresinizle bir hesap oluşturun.
2. E-postanızı doğrulayın. Gelen doğrulama kodunu girerek kaydı başlatın.
3. İşletme bilgilerinizi girin. İşletme türünüzü, unvanınızı, vergi ve sicil bilgilerinizi, işletme adresinizi doldurun.
4. Kişisel bilgileri tamamlayın. Hesaptan sorumlu kişinin kimlik ve iletişim bilgilerini girin.
5. Ödeme bilgilerini ekleyin. Kredi kartınızı ve satış gelirlerinin yatacağı banka hesabını tanımlayın.
6. Mağaza adınızı belirleyin. Müşterilerin göreceği adı seçin; kısa, akılda kalıcı ve markanızla uyumlu olsun.
7. Kimlik ve adres doğrulamasını tamamlayın. İstenen belgeleri yükleyin; gerekirse görüntülü görüşmeye katılın.
8. Onaydan sonra Satıcı Merkezi'ne girin. Hesabınız onaylandığında Amazon'un satıcı paneli olan Satıcı Merkezi (Seller Central) üzerinden ürün eklemeye başlayabilirsiniz.

Onay süresi, belgelerinizin eksiksiz ve tutarlı olmasına göre değişir. Doğrulama sırasında hata alırsanız bilgileri belgelerle karşılaştırıp düzeltin; aynı bilgilerle tekrar tekrar başvurmak süreci hızlandırmaz.

Satış planı ve kesintiler: Amazon’da maliyetler nasıl oluşur?

Amazon'da maliyetler birkaç kalemden oluşur. Rakamlar değişebildiği için kendi kategorinizin güncel ücretlerini Amazon'un Türkiye ücretlendirme sayfasından ve Satıcı Merkezi'nden kontrol edin.

• Satış planı / abonelik ücreti: Profesyonel satış planında aylık bir üyelik ücreti vardır. Amazon Türkiye zaman zaman bu ücrete yönelik muafiyet kampanyaları duyurur; kayıt olduğunuz dönemde geçerli bir kampanya olup olmadığını ücretlendirme sayfasından kontrol edin.
• Satış ücreti (komisyon): Kategoriye göre değişen bir orandır; yayımlanan oran KDV dahildir, üzerine ayrıca KDV eklenmez. Amazon'un ücretlendirme sayfasına göre bu ücret, alıcının ödediği toplam tutar üzerinden, yani ürün fiyatına kargo ücreti de dahil edilerek hesaplanır.
• Gönderim ücretleri: Amazon Lojistik kullanıyorsanız depolama ve gönderim ücretleri; Amazon'un anlaşmalı kargosunu kullanıyorsanız kargo ücreti.
• Reklam: Sponsorlu Ürünler gibi reklamları kullanırsanız tıklama başına ödediğiniz bedel.
• E-ticaret stopajı: 1 Ocak 2025'ten beri elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıları, satıcılara yaptıkları ödemelerde %1 stopaj (gelir vergisi kesintisi) uygular. Bu kesinti, yıllık beyannamenizde ödeyeceğiniz vergiden mahsup edilir.

Komisyonun kargo dahil hesaplanması neden önemli?

Komisyonun yalnız ürün fiyatı üzerinden değil, alıcının ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanması, kargo ücretini müşteriye yansıttığınız durumlarda kesintinin beklediğinizden yüksek çıkmasına yol açabilir. Fiyatınızı belirlerken bu farkı hesaba katın. Kendi komisyon oranınızla hakedişinizi görmek için pazaryeri komisyon hesaplama aracını, hedef kârınıza göre fiyat bulmak için satış fiyatı hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Stopajın nasıl hesaplandığını e-ticaret stopajı hesaplama aracında görebilirsiniz.

Amazon’da ürün listeleme: ASIN, GTIN ve marka kaydı

Amazon'da her ürünün tek bir ürün detay sayfası vardır ve her ürüne Amazon tarafından ASIN adı verilen benzersiz bir kod atanır. Aynı ürünü satan satıcılar aynı ASIN'e teklif ekler. Bu yüzden ürün eklerken iki durumla karşılaşırsınız:

• Ürün Amazon'da zaten varsa: Satıcı Merkezi'nde "Ürün Ekle" bölümünden ürünü arar, mevcut sayfaya kendi fiyatınız, stoğunuz ve ürün durumunuzla teklif eklersiniz. Bu durumda ayrıca barkod (GTIN) girmeniz gerekmez.
• Ürün Amazon'da yoksa: Yeni ürün sayfası oluşturursunuz. Bunun için genellikle ürünün GTIN'i (EAN, UPC gibi barkod) gerekir. Özel markalı ve barkodu olmayan ürünler gibi bazı durumlarda GTIN muafiyeti talep edebilirsiniz; uygunluk ürüne göre değerlendirilir.

Kendi markanızla satış yapıyorsanız Amazon Marka Kaydı programını inceleyin. Amazon'un açıklamasına göre bu program için markanızın, kaydolmak istediğiniz ülkede tescilli ya da tescil başvurusu yapılmış bir ticari marka olması gerekir. Marka kaydı, ürün sayfanız üzerindeki kontrolünüzü artırır ve markanızı korumanıza yardımcı olur.

İyi bir Amazon ürün sayfası için kontrol listesi

• Başlıkta marka, ürün türü, temel özellik ve varyant bilgisi (renk, beden, kapasite) yer alsın.
• Ana görsel sade arka planlı ve net olsun; diğer görsellerde ölçü, kullanım ve detayları gösterin.
• Madde işaretli özellikler bölümünde müşterinin en çok merak ettiği bilgileri öne çıkarın.
• Ölçü, malzeme, uyumluluk ve garanti bilgisini eksiksiz yazın; eksik bilgi soruya, yanlış bilgi iadeye dönüşür.
• Varyantları (renk, beden) ayrı ürünler yerine aynı ürün ailesi altında toplayın.

Gönderim seçenekleri: Amazon Lojistik (FBA) mı, kendi gönderiminiz mi?

Amazon Türkiye'de siparişleri üç farklı yolla gönderebilirsiniz. Hangisinin size uygun olduğu; sipariş hacminize, ürününüzün boyutuna, depo ve personel imkânlarınıza bağlıdır.

Amazon Lojistik (FBA) nasıl çalışır?

Amazon Lojistik'te ürünlerinizi Amazon'un anlaşmalı lojistik merkezine gönderirsiniz. Amazon ürünleri teslim alır, depolar, sipariş geldiğinde hazırlayıp müşteriye gönderir; bu süreçteki müşteri hizmetlerini ve iadeleri de sizin adınıza yürütür. Envanterinizi ve satışlarınızı Satıcı Merkezi'nden takip edersiniz. Amazon'a göre Amazon Lojistik, ürünlerinize Prime etiketi kazandırmanın en kolay yoludur.

FBA'nın karşılığında depolama ve gönderim ücretleri ödersiniz. Uzun süre satılmayan stok, depolama maliyeti yüzünden kârınızı eritebilir. Bu yüzden FBA'ya önce hızlı dönen ürünlerinizi, sınırlı miktarda göndermek mantıklıdır.

Kendi gönderiminiz nasıl çalışır?

Siparişi kendiniz hazırlayıp gönderdiğinizde ürün sizin deponuzda kalır, kontrol sizdedir. Amazon Türkiye, satıcıların kendi adresinden alınan siparişleri anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderebileceği bir hizmet ve Satıcı Merkezi üzerinden kargo etiketi satın alma imkânı da sunar. Kendi kargo anlaşmanızı kullanıyorsanız kargo firmasını ve takip numarasını siparişe girmeniz gerekir; müşteri kargosunu bu bilgiyle takip eder.

Kargo ücretini doğru tahmin etmek için paketinizin desisini bilmeniz gerekir. Formülü ve örnekleri desi nedir, nasıl hesaplanır rehberimizde bulabilirsiniz.

Amazon’da satıcı performansı: hesap sağlığını koruyun

Amazon, satıcıların müşteri deneyimini nasıl yönettiğini yakından izler. Satıcı Merkezi'ndeki hesap sağlığı bölümünde sipariş hataları, geç gönderimler, satıcı kaynaklı iptaller ve politika uyumu gibi göstergeleri görürsünüz. Bu göstergelerin bozulması, ürünlerinizin görünürlüğünü ve hesabınızın durumunu etkileyebilir.

Kendi gönderiminizi yapıyorsanız en çok dikkat etmeniz gerekenler şunlardır:

• Gönderim süresine uyun. Belirttiğiniz hazırlık süresi içinde kargoya verin ve takip numarasını zamanında girin.
• Stoğu doğru tutun. Elinizde olmayan ürünün siparişini iptal etmek performansınızı düşürür. Amazon'un yanında başka kanallarda da satıyorsanız stoklarınızı eşitlemeniz şarttır; yöntemler için e-ticarette stok takibi rehberimize bakın.
• Mesajları hızlı yanıtlayın. Alıcı mesajlarına geç dönmek, olumsuz geri bildirim riskini artırır.
• Ürün bilgisini doğru verin. Açıklamayla uyuşmayan ürün, hem iade hem de şikâyet sebebidir.

Avrupa’ya satış: Amazon Global Satış

Amazon.com.tr'de satış yapan satıcılar, Amazon'un Global Satış programıyla Avrupa'daki Amazon mağazalarında da satış yapmayı değerlendirebilir. Ancak yurt dışı satış; gümrük, vergi, ürün mevzuatı, dil ve iade lojistiği gibi ayrı bir hazırlık gerektirir. Önce Türkiye'de süreçlerinizi oturtmanızı, sonra programın güncel şartlarını Amazon'un Türkiye satıcı sitesindeki Global Satış sayfasından incelemenizi öneririz.

Amazon başvurusu öncesi kontrol listesi

• Şirketiniz faal, vergi levhanız ve sicil bilgileriniz güncel.
• Hesaptan sorumlu kişinin geçerli kimlik belgesi hazır.
• Adres doğrulaması için adınıza düzenlenmiş güncel bir belge hazır.
• Geçerli bir kredi kartı ve işletmenize ait banka hesabı var.
• Her sipariş için fatura kesebilecek durumdasınız.
• Satacağınız ürünlerin barkodları (GTIN) ya da muafiyet durumunuz belli.
• Ürün görselleri, açıklamaları ve paket ölçüleri hazır.
• Satış ücreti, kargo, stopaj ve reklam sonrası kârınızı gösteren bir fiyat listeniz var.
• Gönderim modelinize (FBA, anlaşmalı kargo ya da kendi gönderiminiz) karar verdiniz.

İlk 90 günde Amazon’da satışları büyütmek için

1. Az ürünle, iyi tanıdığınız kategoride başlayın. Stoğunu garanti edebildiğiniz, iade riski düşük ürünler seçin.
2. Kârı baştan hesaplayın. Satış ücretinin kargo dahil tutar üzerinden hesaplandığını unutmayın. Aynı ürünün farklı kanallardaki kârını yan yana görmek için kâr karşılaştırma aracını kullanabilirsiniz.
3. Ürün sayfasına yatırım yapın. İyi görsel ve eksiksiz özellik bilgisi, reklamdan önce gelir.
4. Reklamı küçük bütçeyle test edin. Hangi ürünün reklamla kârlı sattığını görmeden bütçeyi büyütmeyin.
5. FBA'yı ölçerek deneyin. En hızlı dönen birkaç ürünü sınırlı miktarda Amazon Lojistik'e göndererek satış hızı ve maliyet farkını ölçün.
6. Yorumları ve iadeleri okuyun. Tekrarlayan şikâyetler, ürün sayfasındaki eksikleri gösterir.

Amazon’u diğer pazaryerleriyle birlikte yönetmek

Amazon'da satış yapanların çoğu Trendyol, Hepsiburada ya da N11'de de mağaza açar. Kanal sayısı arttıkça asıl zorluk satış değil, operasyon olur: Amazon'da satılan ürünün stoğu diğer kanallarda düşmezse fazla satış yaşanır, her panelde ayrı sipariş takibi yapmak da zaman alır.

Hastürk CRM'in Amazon entegrasyonu test aşamasındadır ve kullanıma açıktır. Amazon siparişleriniz diğer kanallarla aynı listeye gelir; Amazon'un kendi deposundan gönderdiği (FBA) siparişlerin durumu da izlenir. Stok ve fiyatlarınız ilanlarınıza gönderilir; bir kanalda satılan ürünün stoğu stok senkronizasyonu ile diğer kanallarda da düşer. Kendi gönderiminizde kargo firmasını ve takip numarasını panelden Amazon'a bildirirsiniz. Ürün yükleme, müşteri soruları ve iade talepleri bu entegrasyonda yoktur; bunları Satıcı Merkezi'nden yönetirsiniz. Trendyol tarafının sürecini merak ediyorsanız Trendyol mağaza açma rehberimize göz atabilirsiniz.

Kayıt olmadan canlı demoyu inceleyebilir, kendi mağazalarınızla 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Amazon'da satış yapmak için şirket kurmak gerekir mi?

Evet. Amazon.com.tr'de satış yapmak için vergi kaydı olan bir işletmeniz olmalıdır. Şahıs şirketi, limited şirket ya da anonim şirketle başvurabilirsiniz; faal bir şirketiniz varsa yenisini kurmanız gerekmez.

Amazon satıcı hesabı açmak ücretli mi?

Amazon'da maliyet iki ana kalemden oluşur: profesyonel satış planının aylık üyelik ücreti ve her satışta kategoriye göre değişen satış ücreti. Bunlara kullandığınız gönderim ve reklam hizmetlerinin bedeli eklenir. Amazon Türkiye zaman zaman üyelik ücretine yönelik muafiyet kampanyaları duyurur; güncel durumu ücretlendirme sayfasından kontrol edin.

Amazon komisyonu nasıl hesaplanır?

Satış ücreti kategoriye göre değişir; yayımlanan oran KDV dahildir, üzerine ayrıca KDV eklenmez. Amazon'un ücretlendirme sayfasına göre bu ücret, alıcının ödediği toplam tutar, yani ürün fiyatı ile kargo ücretinin toplamı üzerinden hesaplanır.

Amazon FBA Türkiye'de nasıl çalışır?

Amazon Lojistik'te ürünlerinizi Amazon'un anlaşmalı lojistik merkezine gönderirsiniz. Amazon ürünleri depolar, siparişleri hazırlayıp gönderir, müşteri hizmetlerini ve iadeleri yürütür. Karşılığında depolama ve gönderim ücretleri ödersiniz.

Barkodu olmayan ürünü Amazon'da satabilir miyim?

Ürün Amazon'da zaten listeleniyorsa mevcut sayfaya teklif eklersiniz ve barkod girmeniz gerekmez. Yeni ürün oluşturuyorsanız genellikle GTIN gerekir; özel markalı ürünler gibi bazı durumlarda GTIN muafiyeti talep edebilirsiniz.

Amazon'u Trendyol ve Hepsiburada ile aynı panelden yönetebilir miyim?

Evet. Hastürk CRM'de Amazon entegrasyonu test aşamasında ve kullanıma açık: siparişler diğer kanallarla aynı listeye gelir, stok ve fiyatlar eşitlenir, kargo takip numarası Amazon'a bildirilir. Ayrıntılar Amazon entegrasyonu sayfasında.