ikas Sitesi ve Pazaryerlerini Birlikte Yönetmek: Tek Katalog, Tek Stok
ikas siteniz ana katalog olabilir: ürün, görsel ve varyantlar oradan gelir, pazaryerlerine gönderilir. Kurulum adımlarını, stok ve sipariş akışını ve ikas Kargo ile gönderimi anlatıyoruz.
Bu yazıda (8 başlık)
ikas sitesi ile pazaryerlerini birlikte yönetmenin en düzenli yolu, ikas'ı ana katalog yapmaktır: ürünler, kategoriler, görseller ve varyantlar ikas'ta tutulur, pazaryerlerine buradan açılır. Stok tek havuzda izlenir; bir kanalda satılan ürün her yerde düşer. Siparişler de tek listede toplanır, ikas siparişleri ikas Kargo ile, pazaryeri siparişleri pazaryerinin anlaşmalı kargosuyla gönderilir.
Bu yazıda ikas'ı neden ana katalog olarak kullanabileceğinizi, entegrasyon kurulum adımlarını, ürünleri Trendyol, Hepsiburada ve N11'e açmayı, siparişleri tek listede yönetmeyi ve ikas Kargo ile gönderimi Hastürk CRM üzerinden anlatıyoruz. Pazaryerlerinin ürün, kategori ve kargo kuralları değişebileceği için her kanalın satıcı panelindeki güncel koşulları ayrıca kontrol edin.
Neden ikas ana katalog?
Kendi siteniz ve birkaç pazaryeriniz varsa aynı ürünün bilgisi birden fazla yerde tutulur. Görseli bir yerde değiştirip diğerinde unutmak, bir kanalda fiyatı güncelleyip diğerinde eski bırakmak ya da bir varyantı yalnız bir kanalda açmak zamanla katalogları birbirinden uzaklaştırır.
Bunun çözümü, ürün bilgisinin tek bir kaynağının olmasıdır. Ürünleriniz zaten ikas sitenizde düzenli duruyorsa bu kaynak ikas olabilir: ürün adı, açıklama, görseller, kategori ve varyant yapısı orada tanımlıdır.
| Konu | Her kanal ayrı yönetilirse | ikas ana katalog olursa |
|---|---|---|
| Ürün bilgisi | Her kanalda ayrı ayrı girilir | Bir kez ikas'ta girilir |
| Görseller | Kanallar arasında farklılaşır | Aynı görsel seti kaynak olarak kullanılır |
| Varyantlar | Bir kanalda eksik kalabilir | Ana ürün altında gruplu gelir |
| Stok | Kanallar arasında fark oluşur | Tek havuzdan eşitlenir |
| Yeni ürün | Her kanala tek tek açılır | Panelden seçilen kanallara gönderilir |
Kendi siteniz ile pazaryerinin artı ve eksilerini, ikisini birlikte yürütmenin genel çerçevesini kendi e-ticaret siteniz mi, pazaryeri mi yazımızda ele aldık. Bu yazı, ikas sitesi olan satıcının pratik kurulumuna odaklanıyor.
Kurulum adımları
Kurulum iki parçadan oluşur: ikas sitenizi bağlamak ve pazaryerlerini bağlamak. Ardından ürünleri eşleştirir ve stok gönderimini açarsınız.
1. ikas'ta özel uygulama oluşturun
ikas panelinde Uygulamalar → Özel uygulama oluştur yolunu izleyin. Uygulamaya şu izinleri verin: Ürünler, Siparişler, Stok ve Mağaza bilgisi (okuma + yazma). Oluşan bağlantı bilgilerini bir kenara not edin.
2. Bilgileri panele girin
Hastürk CRM panelinde Entegrasyonlar sayfasındaki ikas kartına bu bilgileri girin ve "Kaydet ve test et"e basın. Bağlantı hemen test edilir; siparişleriniz ve ürünleriniz birkaç dakika içinde gelmeye başlar. Ayrıntılı kurulum notları ikas entegrasyonu sayfasında yer alıyor.
Farklı markalar için birden fazla ikas siteniz varsa her birini ayrı mağaza olarak bağlayabilirsiniz. Bağlanabilecek mağaza sayısı paketinize göre değişir.
3. Pazaryerlerini bağlayın
Satış yaptığınız pazaryerlerinin API bilgilerini aynı sayfadan girin. Örneğin Trendyol için satıcı panelindeki entegrasyon bilgileri sayfasından Satıcı ID, API Key ve API Secret alınır; Hepsiburada ve N11'de de kendi satıcı panellerindeki entegrasyon ekranları kullanılır.
4. Ürünleri eşleştirin
Pazaryerlerinde zaten ilanınız varsa, ikas'taki ürünle aynı barkod ya da stok koduna sahip ilanlar tek ürüne kendiliğinden bağlanır. Eşleşmeyen ilanlar için panel öneri sunar, siz onaylarsınız. Farklı barkodla açılmış ilanları eşleştirme ekranından elle bağlayabilirsiniz. Eşleştirmenin mantığını birden fazla pazaryerinde ürün eşleştirme yazımızda anlattık.
5. Stok gönderimini kanal kanal açın
Stok gönderimi, siz bir kanal için açana kadar kapalıdır; kapalıyken stoklar kanaldan yalnız okunur, hiçbir şey değiştirilmez. Eşleştirmeyi kontrol ettikten sonra önce bir kanalda açın, birkaç siparişte sonucu izleyin, sonra diğer kanallara geçin.
Ürünleri pazaryerlerine açmak
ikas'taki ürünler, kategoriler, görseller ve varyantlar pazaryerlerine ürün yüklerken kaynak olarak kullanılır. Yükleme üç adımda yapılır.
Kategori eşleştirme
Her pazaryerinin kendi kategori ağacı ve kategoriye özel zorunlu özellikleri vardır. ikas'taki kategorileriniz her pazaryerinin kategorisine ve zorunlu özelliklerine bir kez eşlenir; panel en uygun kategoriyi önerir. Bu eşleştirme bir kez yapıldıktan sonra o kategorideki yeni ürünler için tekrar gerekmez.
Yükleme
Ürün yönetimi ekranından henüz bir kanalda ilanı olmayan ürünleri seçip o kanala gönderebilirsiniz. Panelden ürün yükleme Trendyol, Hepsiburada, N11 ve idefix'te çalışır. PttAVM ve Pazarama'da yeni ilan kanalın kendi panelinden açılır; stok ve fiyat yine panelden gider.
İsterseniz kanal bazında otomatik gönderimi açabilirsiniz. Açık olduğu kanalda, o kanalda olmayan, stoğu olan ve bilgisi eksiksiz ürünler her kontrolde kendiliğinden gönderilir. Otomatik gönderim de siz açana kadar kapalıdır.
Ret ve düzeltme
Pazaryeri bir ürünü kabul etmezse panel kanalın verdiği hata nedenini gösterir. Eksik bir özellik, uygun olmayan görsel ya da kategori kuralına takılan bir bilgi olabilir. Eksiği tamamladığınızda ürün tekrar gönderilir: düzelttiyseniz 1 saat, düzeltmediyseniz 24 saat sonra yeniden denenir.
Kanallara göre fiyat
Aynı ürünü her kanalda aynı fiyata satmak zorunda değilsiniz; komisyon ve kargo farkları farklı fiyatları gerekli kılabilir. Kanal bazında fiyat kurmanın hesabını kanal bazlı fiyatlandırma yazımızda anlattık. Fiyat, stok ve maliyeti Excel dosyasıyla toplu da güncelleyebilirsiniz.
Tek stok: bir kanalda satılan her yerde düşer
Ana katalog kadar önemli olan, stoğun tek havuzda tutulmasıdır. Pazaryerinde satılan ürünün stoğu ikas sitenizde de düşer; ikas'ta satılan ürünün yeni stoğu da stok gönderimi açık olan pazaryerlerine gider. Böylece son ürünün iki kanalda birden satılması riski azalır.
İki ayar özellikle işe yarar:
- Kanal başına en fazla adet: Stoğunuzun tamamını bir pazaryerinde göstermek istemiyorsanız o kanal için bir üst sınır tanımlayabilirsiniz; panel o kanala bu sınırı aşmayan adedi gönderir.
- Tükenme tahmini: Satış hızına göre stoğun kaç gün yeteceği hesaplanır; yakında bitecek ürünler için uyarı alırsınız.
Stok eşitlemenin nasıl çalıştığını stok senkronizasyonu sayfasında ayrıntılı bulabilirsiniz.
Siparişleri tek listede yönetmek
ikas siteniz ve pazaryerlerinizden gelen siparişler sipariş yönetimi ekranında tek listede toplanır. Günlük işin büyük kısmı burada yapılır:
- Durum sekmeleri: Yeni, hazırlanan, geciken, kargodaki, teslim edilen, iptal ve iade siparişler ayrı sekmelerde.
- Gecikme uyarısı: Kanalın son kargoya teslim saatine göre geciken ve gecikme riski taşıyan siparişler kırmızıyla işaretlenir.
- Toplu işlem: Birden fazla siparişi tek seferde işleme alır, etiketlerini toplu oluşturup yazdırırsınız.
- Satırda kâr: Her siparişte komisyon ve kargo düşüldükten sonra kalan kâr aynı satırda görünür.
ikas'a özgü bilmeniz gerekenler
| İşlem | ikas siparişlerinde | Pazaryeri siparişlerinde |
|---|---|---|
| Sipariş listesi | Panelde | Panelde |
| Kargo etiketi | ikas Kargo | Pazaryerinin anlaşmalı kargosu (ortak barkod) |
| Müşteri soruları | Gelmez (ikas soru-cevap servisi sunmuyor) | Panelde yanıtlanır |
| İade talepleri | ikas panelinden yönetilir | Desteklenen kanallarda panelden onay / ret |
İade talepleri ve müşteri soruları entegrasyon kapsamında olmadığı için ikas sitenizin iadelerini ve müşteri mesajlarını ikas panelinden takip etmeye devam edin.
ikas Kargo ile gönderim
ikas sitenizin siparişlerinde gönderi ikas Kargo ile oluşturulur. Etiket ikas'tan gelir ve takip numarası siparişe işlenir. Pazaryeri siparişlerinde ise Trendyol ve Hepsiburada gibi kanalların anlaşmalı kargo barkodu pazaryerinden alınır.
Günlük akış şöyledir:
- Günün siparişlerini sipariş listesinde işleme alın.
- Toplama listesiyle hangi üründen kaç adet alınacağını görün ve ürünleri toplayın.
- Paketleyin; ikas siparişlerinin etiketi ikas Kargo'dan, pazaryeri siparişlerinin etiketi ortak barkodla gelir.
- Etiketleri toplu yazdırın ve paketleri kargoya verin.
Etiket ve toplama listesinin ayrıntıları kargo ve etiket sayfasında yer alıyor. Pazaryerlerinin anlaşmalı kargosu ve ikas Kargo tüm paketlerde çalışır. ikas siparişlerini kendi kurumsal kargo anlaşmanızla göndermek isterseniz, Kurumsal paketteki kargo firması entegrasyonu ile etiketi doğrudan anlaşmalı firmanızdan alabilirsiniz; takip numarası siparişin geldiği kanala bildirilir.
Başlangıç kontrol listesi
- ikas'ta ürün adları, görseller, varyantlar ve barkodlar eksiksiz mi?
- Her ürünün benzersiz bir stok kodu var mı?
- ikas'ta özel uygulama doğru izinlerle (okuma + yazma) oluşturuldu mu?
- Pazaryeri API bilgileri girildi ve bağlantı testi geçti mi?
- Mevcut ilanlar barkod ya da stok koduyla eşleşti mi, eşleşmeyenler elle bağlandı mı?
- Kategori eşleştirmesi ve zorunlu özellikler tamamlandı mı?
- Stok gönderimi önce tek kanalda açılıp birkaç siparişte kontrol edildi mi?
- ikas iadeleri ve müşteri mesajları için ikas panelini kimin takip edeceği belli mi?
Sık sorulan sorular
ikas ürünlerimi pazaryerlerine nasıl yüklerim?
ikas sitenizi bağladığınızda ürünleriniz, kategorileriniz, görselleriniz ve varyantlarınız panele gelir. Kategorileri pazaryerinin kategorisine bir kez eşledikten sonra ürünleri seçip Trendyol, Hepsiburada, N11 ya da idefix'e gönderebilirsiniz. PttAVM ve Pazarama'da ilan kanalın kendi panelinden açılır, stok ve fiyat panelden gider.
Pazaryerinde satılan ürünün stoğu ikas'ta da düşer mi?
Evet. Stok gönderimini açtığınızda bir kanalda satılan ürünün stoğu ikas sitenizde de düşer; panelde değiştirdiğiniz stok ve fiyatlar ikas'a gönderilir.
ikas siparişlerinin kargo etiketi nereden alınır?
ikas siparişlerinde gönderi ikas Kargo ile oluşturulur ve etiket ikas'tan gelir. Kendi kurumsal kargo anlaşmanızla göndermek isterseniz Kurumsal paketteki kargo firması entegrasyonunu kullanabilirsiniz.
ikas sitemdeki müşteri soruları ve iadeler panele gelir mi?
Hayır. ikas soru-cevap servisi sunmadığı için yalnız pazaryerlerinin soruları gelir; ikas iade talepleri de entegrasyon kapsamında değildir. Bunları ikas panelinden yönetmeye devam edin.
Birden fazla ikas sitesini aynı panelde yönetebilir miyim?
Evet. Farklı markalar için açtığınız ikas sitelerini ayrı mağazalar olarak bağlayabilirsiniz. Bağlanabilecek mağaza sayısı paketinize göre değişir.
ikas'ı ana katalog yaptığınızda ürün bilgisini bir kez düzenler, stoğu tek yerden izler ve tüm siparişleri aynı listede görürsünüz. Kurulumu kendi mağazanızla görmek isterseniz demo talep edebilirsiniz.
